Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en MarÀvic Collection
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
El plazo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para envíos nacionales. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Las prendas deben estar en su estado original, con etiquetas y sin señales de uso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y opciones de pago fraccionado según disponibilidad en tu región.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros. Si tienes dudas, nuestro equipo de atención al cliente puede asesorarte personalmente.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a gran parte del mundo. Los costes y tiempos de tránsito varían según el país de destino y se calcularán automáticamente al finalizar tu compra.
¿Cómo cuido mis prendas de MarÀvic Collection?
Recomendamos seguir las instrucciones específicas de la etiqueta interna. En general, aconsejamos lavar en frío y evitar la secadora para preservar la calidad de los tejidos y el diseño.